Compré mis boletos pero…
Lamentamos que no puedas asistir a la fecha que adquiriste, pero una vez concluida la compra, no se realizarán CAMBIOS, REEMBOLSOS, REPOSICIONES NI CANCELACIONES aún en el supuesto de que no recojas o imprimas los boletos adquiridos o no hagas uso de ellos, por lo cual le sugerimos que antes de realizar el pago revise el número de boletos, la ciudad, evento, fecha y tipo.
Desafortunadamente, no se puede hacer ningún cambio en el tipo de entrada que se está adquiriendo, incluso para rebajar la categoría de los boletos y ¡no sabemos por qué tú querrías hacerlo!
No se requieren cambios de nombres para ingresar. El nombre que aparece en los boletos de su pedido es el de la persona que realizó la compra y esa información es suficiente para nuestros registros de clientes. Las entradas no se verifican con una identificación en el lugar y, por lo tanto, cualquier persona que tenga acceso a las entradas puede utilizarlas.
Los boletos deberán ser recogidos directamente en la taquilla o si hiciste la compra por internet solo debes imprimir los boletos que te fueron enviados, en caso de no recibir el correo, comunícate con SUPERBOLETOS.COM para hacer la aclaración.
Información del boletos
Solamente la boletera SUPERBOLETOS, bajo sus taquillas establecidas y portal SUPERBOLETOS.COM puede hacer comercialización autorizada del evento; evita comprarlos con revendedores u otros provedores que los ofrezcan, ya que estos pueden ser NO VALIDOS sin responsabilidad alguna para SuperBoletos.
Si has comprado boletos para nuestra exhibición en cualquier sitio distinto de los que se enumeran a continuación, comuníquese con nuestra taquilla para verificarlos.
Socios autorizados de entradas para la animación inmersiva de Disney:
SUPERBOLETOS.COM
Otros sitios asociados pueden tener promociones y acceso a boletos, pero estos deberían redirigirlo a este sitio web para realizar la compra.
VIP Niños y adultos
Cada boleto incluye: un poster coleccionable de Immersive Disney Animation, una pulsera interactiva, un gafete con cordón de Immersive Disney Animation, acceso preferencial a la experiencia y derecho a un *reingreso a la experiencia, el mismo día.
Precio de los boletos VIP:
Niños de 4 a 11 años desde $630.00 hasta $780.00
Adultos 12 a 99 años desde $730.00 hasta $880.00
PREMIUM Niños y adultos
Cada boleto incluye: un poster coleccionable de Immersive Disney Animation, una pulsera interactiva y acceso a la experiencia
Precio de los boletos PREMIUM:
Niños de 4 a 11 años desde desde $440.00 a $530.00
Adultos 12 a 99 años desde $540.00 hasta $630.00
GENERAL Niños y adultos
Cada boleto incluye: Entrada a la experiencia únicamente.
Precio de los boletos GENERALES:
Niños de 4 a 11 años desde $280.00 hasta $380.00
Adultos 12 a 99 años desde $380.00 hasta $480.00
¡Esta exhibición puede ser disfrutada por personas de todas las edades, desde Bambis hasta Geppettos!
Los huéspedes menores de 11 años deben estar acompañados por un adulto (mayor de 21 años).
Los bebés en brazos (menores de 4 años) podrán asistir de forma gratuita.
Haga clic aquí para visitar nuestro calendario de eventos y ver los distintos precios disponibles el día en el que esté interesado en asistir.
Todos los boletos están sujetos a impuestos y tarifas aplicables. Los precios de las entradas están sujetos a cambios. No hay reembolsos ni cambios. Las mejoras se pueden realizar con antelación o personalmente en taquilla.
Información de la exposición
Le recomendamos que deje objetos de valor, bolsos grandes y otros efectos personales en casa. Para la seguridad de nuestros visitantes y la colección, todas las bolsas que entran o salen de la exhibición, incluidas las carteras, están sujetas a inspección.
No se permiten mochilas ni bolsos de lona en la exhibición.
Prohibido
Permisible
Los artículos prohibidos no serán almacenados por la administración del lugar ni en el sitio.
Immersive Disney Animation se reserva el derecho de modificar las restricciones anteriores sin previo aviso. Si no está seguro acerca de un artículo que trae consigo, comuníquese con nosotros para obtener más información.
La exhibición abre 15 minutos antes de la hora de primera entrada del día y cierra 20 minutos después de la hora de inicio de la última hora de entrada del día. Para conocer los horarios de entrada, consulte el calendario de venta de entradas al hacer clic en COMPRAR BOLETOS
Exposición y lugar
La entrada, el lobby y el estacionamiento son totalmente accesibles para sillas de ruedas y carriolas
Estacionamiento
El recinto cuenta con estacionamiento privado el cual tiene un costo de $50.00, que dará servicio mientras el evento este en funcionameinto; además existen estacionamiEntos aledaños en la zona de Los Fuertes que son totalemte gratuitos; ambos estacionamientos están sujetos a disponibilidad ya que no son exclusivos para el evento.
lunes | 10 a. m. a 9 p. m.
martes | 10 a. m. a 9 p. m.
miércoles | 10 a. m. a 9 p. m.
jueves | 10 a. m. a 9 p. m.
viernes | 10 a.m. – 9 p.m.
sábado | 10 a.m. – 9 p.m.
Asesoramiento sensorial
Esta experiencia puede contener luces brillantes y parpadeantes que pueden causar molestias a las personas con epilepsia fotosensible. También puede haber música y efectos a alto volumen. Se recomienda la discreción del espectador.
Parte de la experiencia de inmersión es la música, que a veces puede estar alta. Esto puede causar molestias a las personas con audición sensible.
Ayudas para asientos y movilidad
Se permiten sillas de ruedas y andadores.
Personas de apoyo
Los patrocinadores que apoyan a personas con discapacidades reciben entrada gratuita a la exhibición y no necesitan boleto para ingresar. En ningún momento se impedirá que un cliente con una discapacidad que esté acompañado por una persona de apoyo tenga acceso a su persona de apoyo mientras se encuentre en las instalaciones de la exhibición.
Animales de servicio
Se permiten animales de servicio, pero tenga en cuenta que el volumen y las imágenes pueden resultar incómodos para los animales. Para animales de servicio no tradicionales, contáctenos .
Máscarillas o cubrebocas
No se requieren máscarillas o cubrebocas para ingresar a la exhibición. Son opcionales para el personal y los huéspedes de acuerdo con la legislación vigente.
Alentamos a todos los clientes a seguir las recomendaciones de seguridad, como distanciamiento social, lavado frecuente de manos y quedarse en casa si no se sienten bien.
Baños
El establecimiento cuenta con baños accesibles.
Ubicación
Centro Expositor
Unidad Cívica 5 de Mayo
Zona Histórica de los Fuertes
Puebla
Estacionamiento
El servicio de aparcacoches gratuito está disponible en el siguiente horario:
lunes | 11 a. m. a 9 p. m.
Martes | 11 a. m. a 9 p. m.
miércoles | 11 a. m. a 9 p. m.
jueves | 11 a. m. a 9 p. m.
viernes | 10 a.m. – 10 p.m.
Sábado | 10 a.m. – 10 p.m.
