Ho comprato i miei biglietti ma…
I biglietti non sono rimborsabili né modificabili. Comprendiamo tuttavia che a volte possono verificarsi circostanze eccezionali.
Se hai acquistato i tuoi biglietti tramite VIVA TICKETS: ti preghiamo di contattare il servizio clienti di Viva Ticket per parlare con un membro del team riguardo alla riprogrammazione dei tuoi biglietti.
Il cambio di nominativo non è richiesto per l’ingresso.
Il nome indicato sul/i biglietto/i del tuo ordine corrisponde a quello della persona che ha effettuato l’acquisto e tale informazione è sufficiente per i nostri registri clienti.
I biglietti non vengono verificati con un documento d’identità presso la sede dell’evento e, di conseguenza, chiunque abbia accesso ai biglietti può utilizzarli.
Se hai acquistato i biglietti direttamente dal sito di VIVA TICKET, ti preghiamo di contattare il servizio clienti di Viva Ticket.
Info biglietti
Rivenditori autorizzati
Se hai acquistato i biglietti per la nostra mostra da un sito diverso da quelli elencati di seguito, ti preghiamo di contattare il servizio clienti di Viva Ticket per una verifica.
Partner autorizzati per Immersive Disney Animation:
Altri siti partner possono offrire promozioni e accesso ai biglietti, ma gli acquisti devono sempre fare riferimento o essere reindirizzati al nostro sito ufficiale.
Se acquisti i biglietti online, puoi pagare con carta di credito, bonifico online tramite MyBank o con Satispay. Le carte di credito accettate sono: VISA, MASTERCARD, AMEX, JCB, Maestro e DINERS.Nota bene: AMEX non è accettata come metodo di pagamento in biglietteria.
VIP
Ogni biglietto include: Salta la fila, Pass VIP souvenir, Stampa Immersive Disney Animation, Catalogo della mostra Immersive Disney Animation, Parcheggio gratuito per passeggini e Ingresso all’esperienza.
PREMIUM
Ogni biglietto include: Stampa Immersive Disney Animation, Catalogo della mostra Immersive Disney Animation e Ingresso all’esperienza.
BASE
Ogni biglietto include: Solo ingresso all’esperienza.
PACCHETTO FAMIGLIA E AMICI (BASE)
Solo ingresso all’esperienza con sconto per gruppi di 4 persone o più.
BAMBINI/STUDENTE/SENIOR
Solo ingresso all’esperienza. Valido per bambini dai 4 ai 17 anni, studenti* e anziani dai adulti 65+ anni.
*È richiesto un documento d’identità valido per gli studenti (tessera universitaria o ISIC).
Questa mostra è adatta a tutte le età, dai piccoli Bambi ai saggi Geppetto!
I minori di 14 anni devono essere accompagnati da un adulto (18+).
I bambini di 3 anni e meno possono accedere alla mostra gratuitamente. È comunque necessario un biglietto: si prega di richiedere il biglietto omaggio alla biglietteria nella data della visita.
RIDUZIONE DISABILITÀ
Solo Ingresso all’esperienza. È necessario presentare un documento d’identità valido allo staff in sede.
RIDUZIONE FORZE ARMATE
Solo Ingresso all’esperienza. È necessario presentare un documento d’identità valido allo staff in sede.
RIDUZIONE FORZE DELL’ORDINE
Solo Ingresso all’esperienza. È necessario presentare un documento d’identità valido allo staff in sede.
RIDUZIONE GUIDE TURISTICHE
Solo Ingresso all’esperienza. È necessario presentare un documento d’identità valido allo staff in sede.
I prezzi partono da 14,99 € (IVA inclusa; spese di gestione escluse).
Ti invitiamo a consultare il calendario sul sito ufficiale dell’evento per visualizzare tutte le tariffe e le opzioni disponibili.
Tutti i biglietti sono soggetti a tasse e commissioni applicabili. I prezzi dei biglietti possono subire variazioni. I biglietti non sono rimborsabili né modificabili.
Offriamo tariffe scontate sui biglietti per gruppi di 10 o più partecipanti. Per iniziare, compila il Modulo di Contatto per le Prenotazioni di Gruppo e un membro del nostro team ti contatterà per fornirti assistenza su disponibilità, prezzi e dettagli.
Sei interessato a organizzare un evento aziendale o ad affittare una delle nostre location? Compila il Modulo di Contatto per Eventi Aziendali & Affitto Location e un referente dedicato del nostro team ti contatterà per discutere le tue esigenze e aiutarti a pianificare un’esperienza memorabile.
Rendi la tua festa di compleanno davvero indimenticabile con un’esperienza immersiva che piacerà a tutti! Che si tratti di una festa per bambini, di una celebrazione per ragazzi o di una serata speciale solo per adulti, pensiamo a tutto noi. Per iniziare, compila il Modulo di Contatto per le Feste di Compleanno e un membro del nostro team ti contatterà per aiutarti a organizzare una festa divertente e senza pensieri.
Se sei interessato a diventare un Ambasciatore per Immersive Disney Animation, ti invitiamo a compilare il nostro modulo di candidatura QUI!
Se fai parte dei media e sei interessato a partecipare o a realizzare un servizio sulla mostra, ti invitiamo a compilare il nostro Modulo di Contatto e a selezionare “Media Relations/Press Opportunities” dal menu a tendina. Un membro del nostro team sarà lieto di assisterti.
Visita il nostro sito web per scoprire le promozioni attive e iscriviti alla nostra newsletter!
Offriamo una riduzione per bambini dai 4 ai 17 anni, studenti, senior di 65 anni o più, personale militare e delle forze dell’ordine, e accompagnatori turistici. È richiesto un documento di identità e la riduzione si applica solo a un singolo biglietto e non all’intero ordine.
Offriamo anche una riduzione durante le nostre fasce orarie meno affollate (Off Peak). Ti invitiamo a consultare il calendario sul nostro sito web per verificare le date e gli orari Off Peak.
Informazioni sulla mostra
Ti invitiamo a lasciare a casa oggetti di valore, borse ingombranti e altri effetti personali. Per la sicurezza dei visitatori e della mostra, tutte le borse in entrata o in uscita dall’esposizione, comprese le borse a mano, sono soggette a ispezione.
Zaini e borsoni non sono ammessi all’interno della mostra.
Vietato:
Consentito:
Gli oggetti vietati non saranno custoditi dalla direzione o dallo staff in loco.
Immersive Disney Animation si riserva il diritto di modificare le suddette restrizioni senza preavviso.
Mostra & Sede
Accesso all’ingresso: L’ingresso principale del teatro prevede delle scale. È disponibile un ascensore accessibile che può essere attivato dal personale della sede su richiesta.
Parcheggio Passeggini
I passeggini sono ammessi all’interno della galleria. L’ingresso della galleria si trova dopo tre rampe di scale. Se sei disposto a portare il passeggino su per le scale, sei il benvenuto a utilizzarlo all’interno della mostra.
In alternativa, è possibile parcheggiarlo nell’area dedicata al parcheggio passeggini, al costo di 3,00 €. Lo spazio è limitato: offriamo 15 posti disponibili per fascia oraria.
I biglietti per il parcheggio passeggini possono essere acquistati in anticipo o presso la biglietteria, salvo disponibilità.
I possessori di biglietto VIP possono parcheggiare un passeggino gratuitamente.
Accompagnatori
I visitatori con disabilità che necessitano di un accompagnatore hanno diritto all’ingresso gratuito per l’accompagnatore. È sufficiente acquistare il biglietto ridotto per l’ospite interessato a visitare la mostra e, il giorno della visita, recarsi alla sede per ricevere il biglietto gratuito destinato all’accompagnatore. In nessun momento un visitatore con disabilità accompagnato da un assistente verrà privato dell’accesso al proprio accompagnatore all’interno della mostra.
Avvertenza Sensoriale
Questa esperienza può includere luci intense e lampeggianti che potrebbero causare disagio alle persone con epilessia fotosensibile. Possono inoltre essere presenti musica ad alto volume ed effetti speciali. Si raccomanda discrezione ai visitatori.
Parte integrante dell’esperienza immersiva è la musica, che in alcuni momenti può risultare molto alta. Questo potrebbe causare fastidio a chi ha un udito sensibile. Tappi per le orecchie sono disponibili su richiesta
Posti a sedere & Ausili per la mobilità
Sedie a rotelle, deambulatori e altri ausili per la mobilità sono tutti consentiti.
Cani guida e animali da assistenza
Gli animali da assistenza sono ammessi, ma ti informiamo che il volume e gli effetti visivi potrebbero risultare fastidiosi per loro.
La mostra apre 15 minuti prima dell’orario di ingresso iniziale della giornata e chiude 20 minuti dopo l’orario di ingresso dell’ultimo turno.
Per consultare gli orari di ingresso, ti invitiamo a visitare il nostro calendario eventi.
Location
Il Teatro Eliseo si trova in Via Nazionale, 183, 00184 Roma RM, Italia.
Parcheggio
Il Teatro Eliseo non dispone di un parcheggio riservato, e i posti auto intorno al teatro sono molto limitati a causa della posizione nel centro storico di Roma.
È disponibile un parcheggio presso la Stazione Termini (Park Piastra), a circa 20 minuti a piedi dal teatro. Tariffe: 3,50 € all’ora.
Opzione parcheggio nel weekend
Il venerdì, sabato e domenica, gli ospiti possono parcheggiare presso PARKING ESEDRA, situato in Via Modena 10, a soli 800 metri dal teatro. È disponibile una tariffa scontata speciale di €10 per tre ore (soggetta a disponibilità). Per usufruire dello sconto, vi preghiamo di mostrare i biglietti della mostra al personale del parcheggio.
Trasporti
Nelle vicinanze sono presenti fermate di autobus e una stazione della metropolitana. Per maggiori informazioni, consulta la mappa.
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