Ho comprato i miei biglietti ma…
Per riprogrammare i tuoi biglietti, ti preghiamo di contattare la nostra biglietteria
Ti preghiamo di contattare la nostra biglietteria per effettuare l’upgrade dei tuoi biglietti prima dell’arrivo.
Purtroppo non possiamo effettuare downgrade dei biglietti… e non capiamo perché mai tu lo vorresti!
Il cambio di nominativo non è richiesto per l’ingresso.
Il nome indicato sul/i biglietto/i del tuo ordine corrisponde a quello della persona che ha effettuato l’acquisto e tale informazione è sufficiente per i nostri registri clienti.
I biglietti non vengono verificati con un documento d’identità presso la sede dell’evento e, di conseguenza, chiunque abbia accesso ai biglietti può utilizzarli.
Se hai acquistato i biglietti per Immersive Disney Animation direttamente dal nostro sito web ma non li hai ancora ricevuti, controlla l’e-mail che ti è stata inviata dopo l’acquisto: lì troverai un documento PDF con il riepilogo del tuo ordine.
Puoi anche accedere all’app Get In per visualizzare i tuoi biglietti. Assicurati di effettuare l’accesso con l’indirizzo e-mail utilizzato al momento dell’acquisto.
Se non riesci ancora a trovare il tuo ordine, contatta la nostra biglietteria per risolvere il problema.
Info biglietti
Se hai acquistato i biglietti per la nostra mostra da un sito diverso da quelli elencati qui sotto, ti preghiamo di contattare la nostra biglietteria per la verifica.
Partner autorizzati per i biglietti di Immersive Disney Animation:
Altri siti partner possono avere promozioni e accesso ai biglietti, ma dovrebbero reindirizzarti al nostro sito web per l’acquisto.
Al momento non offriamo altri sconti o promozioni. Offriamo tuttavia biglietti a prezzo ridotto durante le nostre ore di minor affluenza (Orari Fuori Picco).
Informazioni sulla mostra
Ti invitiamo a lasciare a casa oggetti di valore, borse grandi e altri effetti personali. Per la sicurezza dei nostri visitatori e della collezione, tutte le borse che entrano o escono dalla mostra, comprese le borse a tracolla, sono soggette a controllo.
Gli zaini e le borse da viaggio non sono consentiti all’interno della mostra.
Oggetti vietati
Zaini, bagagli e borse sportive
Vernici e aerosol
Pennarelli indelebili
Armi di qualsiasi tipo
Cibi e bevande dall’esterno (incluso l’alcol)
Non è consentito introdurre cibo di alcun tipo nella galleria
Oggetti ritenuti inappropriati dalla sicurezza o dalla direzione della struttura.
Biciclette, caschi, skateboard, Heelys, pattini a rotelle e monopattini non destinati ad ausili per la mobilità non sono ammessi.
Sedie da campeggio
Treppiedi
Consentito/Oggetti consentiti
Deambulatori, scooter per la mobilità e altri ausili per la mobilità
Passeggini
Macchine fotografiche e videocamere
Animali da assistenza: per animali da assistenza non tradizionali, ti preghiamo di contattarci prima della visita.
Gli oggetti vietati non verranno custoditi dalla direzione della struttura né sul posto.
Immersive Disney Animation si riserva il diritto di modificare le restrizioni sopra indicate senza preavviso. Se non sei sicuro riguardo a un oggetto che intendi portare, ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.
La mostra apre 15 minuti prima del primo orario di ingresso della giornata e chiude 20 minuti dopo l’orario di inizio dell’ultimo ingresso della giornata. Per consultare gli orari di ingresso, visita il nostro calendario eventi.
Si prega di notare che i parcheggi intorno al Teatro sono estremamente limitati, poiché si trova nel centro storico di Roma. Le opzioni più vicine al teatro sono:
PARKING ESEDRA in Via Modena 10, a 800 metri a piedi dal teatro. Tariffa speciale per i visitatori della mostra: €10,00 per tre ore (soggetto a disponibilità).
Parcheggio della Stazione Termini, PARK PIASTRA, a 1,8 km a piedi dal teatro: €3,50 all’ora.
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