POLITICA SULLA PRIVACY
DI LIGHTHOUSE IMMERSIVE

INTRODUZIONE

Questa politica descrive i tipi di informazioni che Lighthouse Immersive, Inc. (“Lighthouse Immersive” o “Azienda” o “Noi”) può raccogliere da voi o che voi potete fornire quando visitate i nostri siti web:

Lighthouseimmersive.com

Lighthouseartspace.com

Tickets.lighthouseimmersive.com

Disneyimmersive.com

(ciascuno il nostro “Sito web” o “Sito”) e le nostre prassi per la raccolta, l’utilizzo, la conservazione, la protezione, l’elaborazione e la divulgazione di tali informazioni. Nessun Sito web è di proprietà o è gestito da società Disney. Accedendo o utilizzando ogni Sito, accettate la presente Politica sulla privacy.

Modifiche e aggiornamenti: La nostra Politica sulla privacy potrebbe essere cambiata dall’ultima vostra visita. Dovreste rivedere la nostra Politica sulla privacy e i Termini d’uso ogni volta che visitate uno dei nostri Siti. Ogni volta che utilizzate i nostri Siti, accettate la Politica sulla privacy corrente e gli ultimi Termini d’uso pubblicati sui nostri Siti.

Utenti internazionali (UE/SEE/Regno Unito/Svizzera): Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE)—incluso l’Italia—, nel Regno Unito o in Svizzera, si applicano a voi termini aggiuntivi in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e leggi simili. Questi termini sono integrati in tutta la presente Politica (vedere, ad es., Base giuridica per l’elaborazione, I vostri diritti GDPR, Trasferimenti internazionali di dati, Privacy dei minori nell’UE e Rappresentante dell’UE).

AMBITO DI APPLICAZIONE DI QUESTA POLITICA

Questa politica si applica alle informazioni che raccogliamo:

• Sul o attraverso questo Sito;

• Quando acquistate biglietti o prodotti tramite questo Sito;

• Quando acconsentite a ricevere messaggi di marketing da noi;

• Nelle e-mail e in altri messaggi elettronici tra voi e questo Sito web; o

• Quando interagite con la nostra pubblicità su siti web di terze parti (ad esempio, Facebook, LinkedIn, Twitter/X, TikTok, Snapchat e altri siti di social media e siti di terze parti che possono pubblicizzare le nostre esperienze, biglietti e/o prodotti e che possono includere un link a questo Sito).

Non si applica alle informazioni raccolte da:

• Noi offline o con qualsiasi altro mezzo, incluso qualsiasi altro sito web gestito dall’Azienda o da terze parti (incluse le nostre affiliate e sussidiarie); o

• Qualsiasi terza parte (incluse le nostre affiliate e sussidiarie), salvo quanto espressamente indicato in questa Politica sulla privacy.

NON ELABORIAMO CONSAPEVOLMENTE INFORMAZIONI RIGUARDO AI MINORI

Se non avete almeno 18 anni, vi preghiamo di non utilizzare questo Sito per acquistare biglietti o merce. Per maggiori informazioni sulla privacy online dei minori negli Stati Uniti, visitate la pagina delle risorse della Federal Trade Commission: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online.

Privacy dei minori nell’UE/SEE: Se vi trovate nell’UE/SEE (incluso l’Italia), dovete avere almeno 16 anni per fornire il consenso per i servizi online (o l’età inferiore consentita dal vostro Stato membro, ma mai al di sotto dei 13 anni). Vi preghiamo di non utilizzare questo Sito per acquistare biglietti o merce se siete al di sotto dell’età applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni su minori al di sotto di queste età. Tuttavia, quando una persona visita il nostro sito web, il nostro sito raccoglie automaticamente gli indirizzi IP. Se un genitore o tutore legale ritiene che ci siano state fornite informazioni sul loro minore in violazione di questa sezione, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: marketing@lighthouseimmersive.com.

INFORMAZIONI RACCOLTE QUANDO VISITATE O ACQUISTATE DA QUESTO SITO:

Categorie di informazioni e fonti di tali informazioni

Disattivare il tracciamento sui dispositivi iOS: Se accedete al nostro Sito utilizzando un dispositivo iOS, potete disattivare il tracciamento in-app andando nelle impostazioni sulla privacy del vostro dispositivo.

Regali: Se state acquistando un regalo per qualcuno e ci fornite le informazioni di quella persona per la consegna di biglietti o la spedizione, ci affidiamo a voi per assicurarvi di avere il diritto (e il consenso, dove richiesto dalla legge) di fornirci le informazioni del destinatario.

FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI E LE VOSTRE ATTIVITÀ DI ACQUISTO/RESTITUZIONE

Non raccogliamo o conserviamo il numero della vostra carta di credito, le informazioni della vostra carta regalo o le informazioni della vostra carta di debito (o altri metodi di pagamento). Utilizziamo fornitori di terze parti per fare questo per noi. Attualmente, utilizziamo Ticketmaster (Universe.com), Get-in.com, Stripe e Producer360 (TickX) per elaborare i pagamenti per nostro conto. Utilizziamo anche fornitori di terze parti per prevenire frodi nelle nostre transazioni. Se utilizzate una particolare fonte di fondi (ad esempio il vostro account ApplePay o PayPal), quei siti e applicazioni raccoglieranno le vostre informazioni di transazione. Questi sono account che avete creato, e dovreste rivedere i termini d’uso e le politiche sulla privacy di quei fornitori che scegliete.

Quando procedete al checkout, o ci chiedete di accreditare un reso, le vostre informazioni di transazione, inclusi il vostro nome, password, email o altri punti di contatto e informazioni di pagamento, sono conservate dai nostri fornitori di terze parti. I nostri fornitori di servizi che elaborano i pagamenti e monitorano e rilevano le frodi hanno certificato di essere conformi agli standard di sicurezza dei dati PCI (payment card industry), e si sono impegnati contrattualmente a mantenere le vostre informazioni in conformità con le leggi sulla privacy e la sicurezza applicabili. Questi fornitori di terze parti non sono autorizzati da noi a utilizzare le informazioni che fornite per i vostri acquisti, crediti, resi e informazioni sull’account, tranne per aiutarci a svolgere la nostra attività con voi, o come richiesto dalla legge.

COOKIE, BEACON E ALTRE TECNOLOGIE AUTOMATIZZATE DI RACCOLTA DATI; SEGNALI “DO NOT TRACK”

Alcuni browser web possono trasmettere segnali “do not track” (non tracciare) ai siti web e ad altri servizi online con cui il browser comunica. Non esiste uno standard che regoli cosa, se del caso, i siti web e i servizi online dovrebbero fare quando ricevono questi segnali. Attualmente non agiamo in risposta a questi segnali. Se e quando verrà stabilito uno standard per la risposta, potremmo rivedere la nostra politica di conseguenza.

Tipi di tecnologia automatizzata e le vostre opzioni:

• Cookie (o cookie del browser). Un cookie è un piccolo file di testo posizionato sul disco rigido del vostro computer. Potete rifiutare di accettare i cookie del browser attivando l’impostazione appropriata sul vostro browser. Tuttavia, se selezionate questa impostazione, potreste non essere in grado di accedere a determinate parti del nostro Sito web.

• Remarketing/Pubblicità. Lighthouse Immersive utilizza servizi di remarketing (inclusi, ma non limitati a, Google Display Network/Ads, Microsoft Ads, Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Snapchat, Taboola, Mailchimp e BurstSMS) per pubblicizzare su siti web di terze parti a visitatori precedenti del nostro sito. I fornitori di terze parti utilizzano i cookie per mostrare annunci basati sulle visite passate di qualcuno ai nostri siti web. Potete impostare le preferenze per come questi servizi vi pubblicizzano utilizzando le loro rispettive pagine di preferenze sugli annunci, o disattivare completamente la pubblicità basata sugli interessi tramite le impostazioni dei cookie del vostro browser o un plugin di opt-out.

• Google Tag Manager (GTM). Utilizziamo GTM per reindirizzare i visitatori del sito a strumenti di marketing a pagamento (ad es., Google, TikTok, Snapchat). Potete rifiutare i tag non essenziali tramite il nostro Gestore dei cookie. Si noti che ciò potrebbe influire o limitare l’accesso a determinati aspetti del Sito web.

• Web Beacon. Le pagine del nostro Sito web e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (gif trasparenti, pixel tag) che ci permettono, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un’e-mail e di raccogliere statistiche correlate.

• Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni come la frequenza con cui gli utenti visitano il nostro Sito e quali pagine visitano. Utilizziamo le informazioni solo per migliorare il nostro Sito e non combiniamo i dati di Analytics con informazioni che identificano direttamente. La raccolta e l’uso di Google sono soggetti ai Termini d’uso di Google Analytics e alla Politica sulla privacy di Google. Potete disattivare l’opzione tramite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• Consenso ai cookie UE/SEE (incluso l’Italia): Per i visitatori nell’UE/SEE, i cookie non essenziali (analitici, pubblicitari, remarketing) sono utilizzati solo con il vostro previo consenso tramite il nostro Gestore del consenso ai cookie (banner alla prima visita). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Consenso ai cookie sui nostri Siti. I cookie essenziali (strettamente necessari per il funzionamento del Sito) sono utilizzati sulla base dei nostri legittimi interessi e non richiedono consenso.

Come utilizziamo le informazioni raccolte dalla tecnologia automatizzata: Per migliorare il nostro Sito web e fornire un servizio migliore e più personalizzato, anche per:

• Stimare le dimensioni del nostro pubblico e i modelli di utilizzo;

• Aiutarvi a navigare attraverso il Sito;

• Conservare informazioni sulle vostre preferenze; e

• Riconoscervi quando tornate al nostro Sito web;

• Fornire e misurare la pubblicità (con il consenso, dove richiesto).

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E/O CHE FORNITE

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di voi o che ci fornite, incluse le informazioni personali:

• Per evadere gli ordini, rispondere alle vostre domande e fornire informazioni sullo spettacolo per il quale avete acquistato i biglietti;

• Per rilevare e prevenire frodi;

• Per inviarvi pubblicità su eventi futuri (potete disattivare l’opzione in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione in qualsiasi e-mail di marketing o inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com);

• Per fornirvi informazioni che ci richiedete;

• Per aiutare a mantenere la sicurezza, la protezione e l’integrità del nostro Sito web, dei nostri database e di altri beni tecnologici e dell’attività commerciale;

• Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi acquisto e/o altre transazioni tra voi e noi, inclusi la fatturazione e la riscossione;

• Per notificarvi modifiche al nostro Sito web o agli eventi per i quali avete acquistato i biglietti;

• Per testare e migliorare il nostro Sito web;

• Per rispondere a richieste delle forze dell’ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi;

• In qualsiasi altro modo che possiamo descrivere quando scegliete di fornire le informazioni su questo Sito; e

• Per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso.

Base giuridica per l’elaborazione (UE/SEE, incluso l’Italia)

Dove si applica il GDPR, elaboriamo i dati personali su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Contratto – per eseguire il nostro contratto con voi (acquisti di biglietti, servizio clienti).

• Consenso – per il marketing via email/SMS e i cookie/analitici/remarketing non essenziali; potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

• Interessi legittimi – per gestire, proteggere e migliorare i nostri servizi; prevenire frodi; e misurare/servire la pubblicità (bilanciato con i vostri interessi e diritti).

• Obbligo legale – per conformarci a leggi, regolamenti, ordini del tribunale o richieste governative legittime.

Non ci impegniamo in processi decisionali automatizzati che producono effetti legali o similmente significativi su di voi.

TRANSAZIONI E INFORMAZIONI DI MARKETING

Certe applicazioni sui siti internet lighthouseimmersive.com e lighthouseartspace.com possono richiedere agli utenti di fornire informazioni personali per effettuare una transazione commerciale (ad es. acquistare biglietti per un evento), per partecipare a un concorso o a una promozione o per ricevere informazioni di marketing sull’esperienza corrente e/o su altre esperienze offerte da noi. Queste informazioni sono raccolte direttamente da noi o dai nostri fornitori di servizi (ad es. elaboratori di pagamenti) e sono condivise con un numero limitato di fornitori di servizi per assisterci nella gestione di questo Sito e facilitare le vostre transazioni commerciali con noi.

NEWSLETTER, EVENTI E OFFERTE SPECIALI

E-mail: Sarete iscritti alle nostre liste e-mail acquistando un biglietto o iscrivendovi sui nostri siti web, a meno che non scegliate di disiscrivervi. Il vostro indirizzo e-mail è necessario per completare il vostro ordine online. Il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per inviarvi una ricevuta elettronica, i vostri biglietti, nonché promemoria dello spettacolo e informazioni su modifiche allo spettacolo e/o requisiti di salute per i partecipanti. Potete disiscrivervi dalle e-mail di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione in qualsiasi e-mail di marketing o inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com.

Nota GDPR (UE/SEE): Inviamo comunicazioni di marketing elettronico ai residenti dell’UE/SEE solo con previo consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non influisce sulla liceità dell’elaborazione precedente).

SMS: Iscrivendovi su lighthouseartspace.com o selezionando la casella di spunta per l’opt-in SMS al checkout, confermate di voler unirvi alla lista di distribuzione SMS di Lighthouse Interactive e accettate i termini presentati al momento dell’iscrizione. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per disattivare, inviate il testo STOP. Le informazioni raccolte tramite l’opt-in SMS non saranno vendute, noleggiate o condivise. (UE/SEE: il marketing SMS viene inviato solo con il vostro consenso esplicito; potete revocare il consenso in qualsiasi momento).

LISTE DI DISTRIBUZIONE (Lighthouse Immersive)

Lighthouse Immersive fornisce una serie di comunicazioni gratuite basate su e-mail. Sarete informati al momento della raccolta (sia quando acquistate biglietti o merce) su come le vostre informazioni verranno utilizzate e potete disattivare tale uso in qualsiasi momento.

E-MAIL RELATIVE AGLI EVENTI

Come servizio per i nostri clienti, le e-mail relative agli eventi verranno inviate sia in anticipo che dopo una rappresentazione per cui hanno acquistato i biglietti per evidenziare informazioni chiave sullo spettacolo (ad es. eventuali requisiti sanitari, modifiche di orari o date o altro). Se disattivate i messaggi relativi al vostro spettacolo o evento selezionato, potreste non ricevere informazioni importanti sull’evento.

Qualsiasi corrispondenza elettronica inviata a voi da Lighthouse Immersive vi offrirà sempre l’opzione di essere rimossi dalla lista di distribuzione e-mail/elettronica.

TRANSAZIONI ONLINE

Un indirizzo e-mail è richiesto quando si effettua un acquisto online tramite i siti internet lighthouseimmersive.com e lighthouseartspace.com per completare la transazione. Gli indirizzi e-mail forniti tramite questo servizio vengono utilizzati per inviarvi una conferma della vostra transazione, promemoria pre-spettacolo, e-mail di ringraziamento post-spettacolo e offerte speciali/e-mail di E-News. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione nelle nostre e-mail o inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com.

Secondo la legislazione canadese anti-spam (CASL), le persone possono ricevere messaggi elettronici commerciali da un’organizzazione con cui hanno un rapporto commerciale esistente o che hanno esplicitamente scelto di ricevere comunicazioni.

INFORMAZIONI A TERZE PARTI/CONCORSI E PROMOZIONI

Lighthouse Immersive può occasionalmente presentare un concorso o una promozione speciale sui suoi siti web o tramite società di media. Quando partecipate a un concorso con una terza parte per uno dei nostri eventi, potrebbe esservi chiesto di scegliere di ricevere materiale di marketing sui nostri eventi e mostre. Se scegliete di farlo, le vostre informazioni di contatto possono essere condivise con noi da quella società di media. Per i concorsi gestiti da noi, per qualificarsi per la partecipazione, potremmo chiedervi di fornire informazioni personali (cioè nome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni demografiche). Se intendiamo condividere tali informazioni con altri partner partecipanti, forniremo una dichiarazione a tale effetto al momento della raccolta. Vi suggeriamo vivamente di leggere tutte le regole e i regolamenti forniti per concorsi e promozioni per determinare come le vostre informazioni verranno utilizzate.

INFORMAZIONI FINANZIARIE

Per ragioni di sicurezza, le informazioni della carta di credito non sono conservate sul nostro server web. Manterremo le informazioni dell’ordine (non incluse le informazioni di pagamento) per i nostri registri, ma queste informazioni non sono mai condivise con terze parti tranne che con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Utilizziamo elaboratori di pagamento di terze parti per raccogliere ed elaborare le vostre informazioni di pagamento. Queste terze parti sono conformi agli standard di sicurezza dei dati dell’industria delle carte di pagamento (PCI).

LINK

Il nostro sito include link ad altri siti web le cui politiche sulla privacy non controlliamo, né controlliamo ciò che raccolgono da voi e come usano le vostre informazioni. Una volta che lasciate i nostri server (controllate l’URL nel vostro browser), l’uso di qualsiasi informazione che fornite è regolato dalla politica sulla privacy dell’operatore del sito che state visitando. Lighthouse Immersive non è responsabile delle prassi sulla privacy o del contenuto di tali siti web, né dell’uso delle vostre informazioni che potreste fornire loro.

NON VENDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Non vendiamo le vostre informazioni di identificazione personale a terze parti. L’unica eccezione a questo è il Trasferimento successivo (vedere di seguito).

Informazioni aggregate, anonime: Possiamo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti, e informazioni che non identificano alcun individuo, senza restrizioni. Diversi strumenti di terze parti che utilizziamo eseguiranno l’hashing delle vostre informazioni personali e non possiamo re-identificare tali informazioni con voi individualmente. Forniamo anche informazioni anonimizzate e aggregate alle società Disney per eventi con licenza Disney. Queste informazioni non contengono nessuna delle vostre informazioni personali.

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni: Conserviamo le vostre informazioni solo per il tempo necessario per gli scopi descritti in questa Politica sulla privacy, per la nostra amministrazione e per scopi commerciali interni, e per qualsiasi periodo imposto dalla legge. Se non interagite con noi per dodici (12) mesi (ad es., acquistando biglietti o aprendo le nostre e-mail), vi rimuoveremo dal nostro database di marketing. Potete anche richiedere la cancellazione in qualsiasi momento (vedere I vostri diritti di seguito).

INFORMAZIONI A TERZE PARTI/CONCORSI E PROMOZIONI (RIPETUTO)

Lighthouse Immersive può occasionalmente presentare un concorso o una promozione speciale sui suoi siti web o con società di terze parti. Per qualificarsi per la partecipazione, noi o il gestore del concorso di terze parti potremmo chiedervi di fornire informazioni personali (cioè nome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni demografiche). Se intendiamo condividere tali informazioni con altri partner partecipanti, forniremo una dichiarazione a tale effetto al momento della raccolta. Vi suggeriamo vivamente di leggere tutte le regole e i regolamenti forniti per concorsi e promozioni per determinare come le vostre informazioni verranno utilizzate.

SCELTE E ISCRIZIONE O DISISCRIZIONE

Ci sforziamo di fornirvi scelte riguardo alle informazioni personali che ci fornite.

La nostra pubblicità online: Potete scegliere di non ricevere pubblicità da noi utilizzando il link di disiscrizione in qualsiasi e-mail di marketing o inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com. Alcune piattaforme che utilizziamo per fornire pubblicità potrebbero anche consentirvi di disiscrivervi all’interno delle loro impostazioni.

Comunicazione continuata dopo la disiscrizione: Potremmo comunque inviarvi corrispondenza su un acquisto che avete fatto, per verificare la vostra identità prima di onorare una richiesta di privacy, per far valere i nostri diritti, o per avvisarvi di frodi sospette o effettive o problemi di sicurezza.

DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o che fornite come descritto in questa politica sulla privacy:

• Alle nostre sussidiarie e affiliate;

• A appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività come descritto in questa Politica (ad esempio, per elaborare pagamenti e per rilevare frodi);

• Trasferimenti successivi: A un acquirente o altro successore in caso di fusione, disinvestimento, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di tutti o parte dei nostri beni, sia come attività in corso che come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui le informazioni personali detenute dall’Azienda sui nostri utenti o clienti del Sito web sono tra i beni trasferiti; e

• Altre parti con il vostro consenso.

Possiamo anche divulgare le vostre informazioni personali:

• Per conformarci a qualsiasi ordine del tribunale, legge o processo legale, inclusa la risposta a qualsiasi richiesta governativa o regolamentare;

• Per far rispettare o applicare i nostri Termini d’uso; e

• Se crediamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra attività, dei nostri utenti o clienti, o di altri.

I VOSTRI DIRITTI SULLA PRIVACY

Questa Politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, dove le otteniamo e con chi le condividiamo. Spieghiamo anche le nostre pratiche di sicurezza, come correggere le vostre informazioni e come contattarci per controversie.

Stati Uniti (ad es., California CCPA/CPRA) e Canada (CASL/PIPEDA)

• Accesso / Portabilità / Cancellazione: Potete richiedere l’accesso a, una copia di, o la cancellazione delle vostre informazioni personali che deteniamo, soggette a eccezioni legali.

• Non discriminazione: Non vi discrimineremo per l’esercizio dei vostri diritti sulla privacy.

• “Shine the Light” (CA Civil Code §1798.83): Potete richiedere certe informazioni riguardanti la nostra divulgazione di informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing diretto inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com.

• CASL: Potete disiscrivervi dai messaggi elettronici commerciali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione nelle nostre e-mail o inviando un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com.

UE/SEE (incluso l’Italia), Regno Unito e Svizzera — I vostri diritti GDPR

Avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR (e equivalenti UK GDPR/FDPA):

• Diritto di accesso – ottenere la conferma se elaboriamo i vostri dati e riceverne una copia.

• Diritto di rettifica – correggere dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione (“Diritto all’oblio”) – richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, soggetta a eccezioni legali.

• Diritto di limitazione del trattamento – richiedere la limitazione in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

• Diritto di opposizione – opporsi in qualsiasi momento all’elaborazione basata sui nostri legittimi interessi, e al marketing diretto (inclusa la profilazione per tale marketing).

• Diritti riguardo al processo decisionale automatizzato – non prendiamo decisioni che producono effetti legali o similmente significativi unicamente con mezzi automatizzati.

Come esercitare i vostri diritti:

Inviate un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com o scrivete a: Lighthouse Immersive, 1 Yonge Street, Toronto, ON, M5E 1W7, Canada. Verificheremo la vostra identità prima di elaborare le richieste e risponderemo entro il periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile.

Diritto di proporre reclamo:

Potete proporre reclamo presso la vostra autorità di controllo locale. In Italia, l’autorità è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Siamo basati in Canada e gestiamo infrastrutture negli Stati Uniti.

• Trasferimenti in Canada: La Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza per il Canada (PIPEDA) che copre le organizzazioni commerciali, il che consente i trasferimenti in Canada senza autorizzazione aggiuntiva.

• Trasferimenti negli Stati Uniti e in altri paesi: Dove trasferiamo dati personali in giurisdizioni che non hanno una decisione di adeguatezza, ci affidiamo alle Clausole Contrattuali Standard (SCCs) o ad altre garanzie appropriate ai sensi dell’Articolo 46 del GDPR. Copie delle garanzie pertinenti sono disponibili su richiesta.

I nostri elaboratori di terze parti (ad es., Stripe, Universe/Ticketmaster, Mailchimp, Google, Meta, TikTok) possono anche elaborare dati personali negli Stati Uniti o in altri paesi ai sensi delle SCCs o di garanzie equivalenti.

SICUREZZA

Per tutti gli utenti del nostro Sito, indipendentemente da dove vi trovate, abbiamo implementato misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le vostre informazioni personali da perdita accidentale e da accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati. Tutte le informazioni che ci fornite sono conservate su server dietro firewall. I nostri server sono criptati.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene utilizziamo misure ragionevoli volte a proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali trasmesse al nostro Sito web. Nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi trasmissione di informazioni personali è a vostro rischio e pericolo. Salvo dove la legge imponga diversamente, non siamo responsabili dell’elusione di eventuali impostazioni sulla privacy o misure di sicurezza contenute in questo Sito.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario per gli scopi descritti in questa Politica sulla privacy, per la nostra amministrazione e per scopi commerciali interni, e per qualsiasi periodo imposto dalla legge. Se non interagite con noi per dodici (12) mesi (ad es., acquistando biglietti o aprendo le nostre e-mail), vi rimuoveremo dal nostro database di marketing. Potremmo conservare determinati registri delle transazioni come richiesto dalla legge o per legittimi scopi commerciali (ad es., tasse, contabilità, prevenzione delle frodi).

INFORMAZIONI DI CONTATTO; TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI; RAPPRESENTANTE DELL’UE

Titolare del trattamento dei dati: Lighthouse Immersive

Contatto principale (tutte le regioni):

E-MAIL: marketing@lighthouseimmersive.com

Rappresentante dell’UE (Contatto Articolo 27 GDPR):

E-MAIL: marketing@lighthouseimmersive.com

(Utilizzare questo indirizzo per le richieste GDPR se vi trovate nell’UE/SEE, incluso l’Italia.)

Se vi trovate nell’UE/SEE, potete anche contattare la vostra autorità di controllo locale. In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

ESERCIZIO DEI DIRITTI DI ACCESSO, PORTABILITÀ, CORREZIONE E CANCELLAZIONE (TUTTE LE REGIONI)

Per esercitare i vostri diritti (accesso, portabilità, correzione, cancellazione, opposizione/limitazione dove applicabile):

Inviateci un’e-mail a marketing@lighthouseimmersive.com

Solo voi, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per vostro conto, potete fare una richiesta verificabile relativa alle vostre informazioni personali (potete anche fare una richiesta per conto del vostro figlio minore dove legale). La richiesta deve fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che siete la persona su cui abbiamo raccolto informazioni personali (o un rappresentante autorizzato), e descrivere la vostra richiesta con dettagli sufficienti per consentirci di comprendere e rispondere. Utilizzeremo solo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore per verificare l’identità del richiedente o l’autorità di fare la richiesta.

Tempi e formato della risposta: Ci impegniamo a rispondere entro il periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile. Se abbiamo bisogno di più tempo, vi informeremo per iscritto del motivo e del periodo di estensione. Qualsiasi divulgazione che forniamo coprirà il periodo pertinente prescritto dalla legge. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato che sia prontamente utilizzabile. Non addebitiamo una tariffa a meno che una richiesta non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata.

Non discriminazione: Non vi discrimineremo per l’esercizio di nessuno dei vostri diritti sulla privacy.